Fulfillment от компании Шиптор — оптимизация логистики вашего интернет-магазина

Электронная коммерция набирает обороты, составляя сегодня уже нешуточную конкуренцию реальному сектору торговли. В сфере малого бизнеса образовалось совершенно новое направление деятельности, освоить которое горят желанием многие предприниматели. При правильном подходе интернет-магазины могут приносить хорошую прибыль, причем, речь в данном случае не идет о товарном ассортименте, функционале сайта или визуальном дизайне. Одно из главных условий эффективной работы любой торговой площадки — это организация логистики. Поскольку территориальные масштабы России огромны, то обеспечить своевременную доставку товаров способен не каждый онлайн-маркет, не говоря уже о риске потерять посылки в пути где-нибудь между Сыктывкаром и Калининградом. Да и возвраты выливаются в довольно серьезную проблему, особенно для магазинов, торгующих одеждой, обувью и сопутствующими аксессуарами. Именно поэтому есть смысл воспользоваться услугами fulfillment, предлагаемыми компанией-агрегатором Шиптор.

Под трудновыговариваемым названием скрывается не что иное, как аутсорсинг, то есть передача части операционной деятельности сторонним фирмам. Какой в этом смысл? Во-первых, работа, выполняемая профессионалами, всегда на порядок эффективней, чем собственное дилетантство. Во-вторых, автоматически снижаются эксплуатационные издержки из-за отсутствия необходимости содержать складские помещения плюс платить зарплату курьерам и сортировщикам. Ну и в-третьих, fulfillment экономит значительную часть времени, позволяя вплотную заниматься стратегическими вопросами — например, маркетингом и продвижением магазина в интернете.

Общий механизм функционирования сервиса Shiptor выглядит следующим образом. Начало взаимодействия с клиентом — заключение единого договора о сотрудничестве. Он подразумевает, что силами специалистов ресурса будет осуществляться забор товаров, их обработка, упаковка, документальное сопровождение, а также перенаправление в курьерскую службу. Выбор перевозчика базируется на принципе наибольшей выгоды для заказчика. Оценочными факторами может быть: быстрота доставки, география покрытия, способы получения посылок и так далее. В сферу компетенции fulfillment от Шиптор входит и ряд дополнительных услуг, таких как таможенное декларирование международных отправлений и обслуживание возвратов. Чтобы упростить отслеживание посылок непосредственно по ходу транспортировки, специалисты компании разработали свою систему — достаточно ввести трекинг-номер в строку поиска, и информация о местоположении искомого заказа будет предоставлена в интерактивном режиме. Вывод? Только один: тестировать на практике.